お客様満足向上にむけて
当社では、定期的にCS（顧客満足）会議を実施しております。
日頃から当社にはたくさんのお客様から、厳しいご指摘・ご意見と同時に、暖かい励ましの言葉を多数お寄せいただいております。社員一同、お客様からの期待に応えるために、すべてのお客様の声を真摯に受け止め、今後の活動に生かすことをお約束いたします。
すでに当社では、感謝、希望、不満、叱咤激励といったお客様の声を集積し、社内全体にフィードバックうる流れを確立し、社員一人一人が貴重なお客様の声を制作物に取り込めるよう努めております。
経営陣はもちろん、社員全員がお客様の声を受け止めることで、第三者的な客観性を確保し、品質向上を徹底しております。